+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Интернет магазин не хочет возвращать деньги

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: интернет магазин не хочет возвращать деньги

Интернет магазин не возвращает деньги

Здравствуйте1 Никакие внутренние положения интернет-магазинов, противоречащие законам, не имеют юридической силы. Направляйте претензию и взыскивайте деньги в судебном порядке вместе с неустойкой, моральным вредом и штрафом. Здравствуйте, Екатерина! Коллега прав, Вам нужно направлять досудебную претензию, если после нее не будут возвращены Вам денежные средства, обращаться в суд, где Вы сможете выиграть и взыскать гораздо больше уплаченной суммы. Могу помочь Вам составить претензию и заявление в суд.

Такие дела госпошлиной не облагаются. Екатерина, товар, приобретенный дистанционным способом как в Вашем случае может быть возвращен продавцу в течение семи дней со дня его получения, а если Вам пне было письменно разъяснено это право - в течение трех месяцев п. Сейчас у Вас есть основания обратиться в суд с иском к продавцу получателю денег , благо у Вас документы, подтверждающие совершение сделки.

У мошенников тоже есть внутренняя политика, направленная на хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Похоже, что тот молодой человек, как и весь магазин, из их числа. Согласно п. N , покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Предъявите магазину претензию снаачала, возможно он не станет доводить дело до суда. Если доведёт, то потребуйте компенсацию морального вреда тысяч на С полным текстом Правил вы можете ознакомиться здесь.

Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права? Никакая внутренняя политика не может противоречить законодательству! Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Екатерина. Недавно заказывала одежду в интернет-магазине оформленном в виде группы ВК.

Заказано было две вещи, одна из них из альбома "спецпредложения", со скидкой. После того как мне не подошел ни фасон, ни размер обеих вещей, стала узнавать насчет возврата денег.

Первым делом меня забанили в группе. Потом молодой человек занимающийся возвратом и обменом меня немного помурыжил, предлагая обмен, но все таки выслал бланк заявления на возврат, после заполнения которого я отправила обе вещи на их адрес в другой город. По приходу посылки мне было отписано что в течение 14 дней ожидайте возврата денежных средств на указанные реквизиты. По истечении этого срока вернули мне деньги на карту не в полном объеме, а только за одну вещь, мотивируя это тем, что согласно внутренней политике магазина, вещи из альбома "спецпредложение" обмену и возврату не подлежат.

Является ли внутренняя политика интернет-магазина приоритетной по отношению к закону о защите прав потребителей? Что делать дальше, учитывая что они находятся в другом городе? Защита прав потребителей Чебоксары Пожаловаться модератору. Салмин Владимир Сергеевич С уважением, Ирина. Просьба оставить свой отзыв.

Семьянов Марат Александрович Сергей Зубков Олег Эдуардович Добрый день. Попов Игорь Правила в магазине не должны противоречить указанному закону. Поэтому Вам дорога в суд с иском о признании таких условий недёствительными. После чего остаток должен вернутся. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы.

Правильно ли поступает Ростелеком? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с продавцом если он не обнаружил недостатков в товаре? Магазин отказал в возврате мобильного телефона Еще вопросы. Полезные статьи. Права потребителя на обмен товара Знаешь право - имеешь право. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Интернет-магазин не возвращает деньги за отправленный обратно товар с заявлением на возврат

Однако товар продавцом доставлен не был. Продавец мотивирует тем, что товара нет на складе. Деньги продавец тоже не вернул. Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за товар? При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Исходя из указанного положения, в случае нарушения срока передачи товара покупателю он вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. нужно знать , как вернуть деньги за товар, который не подошел. в тот момент, когда интернет-магазин непосредственно возвращает деньги или.

Интернет-магазин не возвращает деньги за товар

Покупала блендер в интернет-магазине Связной. Через 4 месяца у одной из насадок обнаружился заводской брак. Прошло 2 месяца, а от компании ни ответа, ни привета Прихожу в магазин и требую вернуть деньги. Продавец отвечает, что этим занимается только администратор, а у него выходной. Возвращаюсь через несколько дней, администратор Павел на месте и просит подождать до завтра, ссылаясь на то, что будет поставка и возможно привезут мой блендер. Отказываюсь ждать и настойчиво требую вернуть деньги, ссылаясь на закон. Администратор оформляет заявление на возврат денежных средств, отправляет в компанию и говорит, что ответ придёт в течение 3 максимум часов и он сразу со мной свяжется. Иду гулять Возвращаюсь через 3 часа никто мне не звонил , компания одобрила возврат, но администратор отказывается выдать мне денежные средства из-за нехватки их в кассе пока я ждала ответа от компании, админ, зная, что я приду за деньгами, сдал всю выручку инкассаторам, или просто солгал мне, что денег нет и приходите завтра.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Человеку из нашего подъезда стало плохо на улице, в паре кварталов от дома, упал без сознания Я оказался случайным 1 ставка. Как вернуть Документы из Росреестра при перерегистрации права на квартиру в одностороннем порядке?

Здравствуйте1 Никакие внутренние положения интернет-магазинов, противоречащие законам, не имеют юридической силы. Направляйте претензию и взыскивайте деньги в судебном порядке вместе с неустойкой, моральным вредом и штрафом.

Здравствуйте Ольга! Получили ли Вы обоснованный письменный ответ от интернет-магазина? Какой товар был Вами приобретен и почему Вы решили его вернуть? Каким образом Вы подавали претензию в интернет-магазин? Вернули ли Вы товар в интернет-магазин? Ответ на эти и другие вопросы необходимы, чтобы правильным образом ответить на Ваш вопрос.

Сегодня хочу рассмотреть достаточно актуальный вопрос: как и куда пожаловаться на интернет-магазин. В этом случае не нужно оставлять все как есть — этим вы только будете способствовать дальнейшему обману людей со стороны данного магазина. Нужно не давать себя обманывать и уметь грамотно отстаивать свои законные права. Итак, как пожаловаться на интернет-магазин. Прежде всего, давайте определим основные ситуации, в которых можно пожаловаться на интернет-магазин:. Вам прислали не то, что вы заказывали другой товар, другую модель, другого цвета, и т.

Важный момент: при совершении покупки в интернет-магазине . Вы перечисляли деньги не интернет-магазину, а мошеннику.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги у интернет магазина если Вас кинули
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Александра

    Развейте тему дальше. Интересно узнать подробности!!!

  2. Гедеон

    Вы похожи на эксперта )))

  3. Авдей

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Неонила

    На нашем сайте Вы сможете получить Ваш астрологический гороскоп как на определенный день, так и на неделю вперед. Мы можем с точностью сказать какие профессии подходят для Вас, и в чем Вы преуспеете и карьерного роста.