+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за исправный телефон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается. В остальном все нормально. Может ли это послужить причиной возврата? Покупала в салоне МТС.

Сама понимаю, что причины, скорее всего, так себе. Но всё же. Есть два варианта: первый идеальный вы делали заказ через интернет магазин и на точке только забирали товар. В таком случае бабки вам вернут. Второй: высказать претензию о перегреве о камере даже заикаться не стоит если реального дефекта нет у вас берут телефон на экспертизу.

Экспертиза длится не более 21 дня более? Почитайте в инструкции как его производитель зовет?? Было время писали в инструкции радиостанция не является сложным тех. Если написано смартфон то способы выше! А вообще заикнитесь про лояльность к клиентам. Если продавец нормальный поможет. Если экспертиза с целью возврата денег, то проводится она не более 10 дней статья 22 а вот для обмена 20 дней.

Чтобы вам поменяли по причине 45 дней, сервис должен найти недостаток, без недостатка хоть весь год на экспертизы посылайте. Есть две хитрости, либо они не успевают провести экспертизу за 10 дней, и на 11 день должны вернуть деньги. Не принять на устранение не могут. Кстати, когда телефон нагревается, я уже писала, что при попытке сделать фото, камера отключается.

Выдает сообщение, что воспользоваться камерой невозможно, так как аппарат перегрелся. Ну это же не норма? Пытался с нами один такой судится, не прокатило. Про это я писал в пункте 2, был у нас один хитрый клиент, он 3 раза сдал свой телефон в сервис на прямую. Ему его 3 раза перепрошили телефон в совокупности и недели не пробыл в сервисе Соответственно 3 акта о ремонте и ему сделали возврат. Прощу прощения, что снова обращаюсь к Вам. Писала пост про возврат телефона, если помните.

Сегодня ровно 45 дней с того момента, как телефон сдала. Но мне за это время никто не позвонил, не прислал как обещали смс. Что делать дальше? Я топонимаю это, вот и решила спросить ваше мнение. Может для продавца это не будет являтся причиной. Спасибо вам за советы. Телефон забрали без проблем, на экспертизу.

А там дальше не знаю, как оно будет. Буду 21 день волноваться. Тем более телефону неделя. И то, я мало его использовала. В основном пыталась сделать фотографии. Экспертиза это установит. НО после экспертизы придет телефон с пометкой "деффект не выявлен" и пользуйтесь дальше. Хотите вернуть читайте что я написал.

СРАЗУ деньги никто не отдаст. Да понятно, я и не жду моментального возврата денег. Мне важен сам факт, что смогу его вернуть, пусть даже и через экспертизу. А если я скажу, что расстроилась, что плохо фоточки делает, заплачу, прокатит? Ну она фотографирует плохо, это уже не только я заметила.

Мы с парнем пытались посмотреть настройки, но там не исправишь. Пленочки вообще не было на камере. Автор Вам все уже разложили по полочкам, я суммирую. Идете в магазин и объясняете продавцу недостатки смартфона греется, отключается камера и т.

Он обязан дать вам письменный документ о приеме товара на экспертизу либо о сдаче продавцу для дальнейшей передачи уполномоченному сервису для экспертизы. По итогам экспертизы, спустя указанный срок день вас обязаны уведомить об итогах экспертизы.

Если установят производственный брак, вам предложат скорее всего замену соглашаться или нет на ваше усмотрение , если это вас не устраивает смело требуйте возврат полной суммы по чеку. Стоимость возврата по общему правилу исходит из рыночной стоимости на момент покупки.

Продавец возвращает сумму чека. Например купили вы айфон за 30 тысяч, прошли всю процедуру возврата, а курс на момент возврата привел айфон к планке 45 тысяч. Вам вернут только Все, что выше суммы чека, неосновательное обогащение потребителя. Говоришь о том что тебя не правильно проконсультировали насчет камеры вместо 13 - 5, или вместо 20 - 3 и работает она некорректно, дальше на проверку и скорее все на замену с доплатой если все гуд пройдет.

Есть такие люди, которые покупают вещь на время попользоваться на неделю-две , а потом пользуясь законом о защите прав потребителей возвращают товар.

Меня камера не устроила Я конечно понимаю, это не фотоаппарат. Но все же. Тем более, я от Сони большего ожидала. Вот и возник вопрос о сдаче, ну или обмене. Хотя уже были мысли отремонтировать свой HTC, он намного лучше фотографии делает, а камера у него меньше по пикселям. Сами так практикуем именно с тех. Все может быть, мы на комплектухи обычно делаем возврат с доплатой на новое только если в 14 дней , и клиенты довольны и мы нервы сохраняем.

В салонах там борзые все и тупые говорю не про всех, а про большинство. Если будут артачиться и говорить, что телефоны - технически сложный товар: так и есть. Технически сложный товар, который, чтобы вернуть, необходимо сдать на экспертизу, чтоб доказать, что он не был поврежден.

Экспертиза проводится за их счет. Вот и все. Пришли, попросили вернуть деньги, сдали на их экспертизу, получили свои деньги. Если откажутся менять - требуйте отказ в письменном виде. Откажутся подписывать - связывайтесь с начальством. Например лекарства, средства личной гигиены и сложные технические товары! Только в случае если товар некачественный. А это требуется доказать.

При том не продавцу а авторизованному сервисному центру на экспертизе которого вы имеете право пристутствовать А далее муть по 21 день экспертизы до тех пор пока не наберется срок указанный в законе в течение которого вы не пользуетесь телефонам потому что он пролеживат в СЦ или в фуре по дороге в СЦ. Вам просто повезло что попался нормальный продавец или сеть магазинов с нормальной политикой лояльности. НО вот возьмите сейчас и пойдите купите в аптеке уголь активированный а потом сразу у кассы не вскрывая попробуйте его вернуть.

Вам быстро расскажут об этом пункте закона И кстати вам обменяли Так вот вам возможно повезло на такую акцию. Зачем продавцу рассказывать о ней если можно просто сделать дело и не капать на мозг ни себе ни вам.

Где в законе написано, что технически сложный товар не подлежит возврату? Прежде чем писать бред, ознакомьтесь со ст.

По закону это происходит так: Вы приходите в магазин и описываете технические проблемы смартфона, которые произошли не по Вашей вине, далее продавец обязан принять смартфон на тех.

Но Вы в силу п. Зачем вы тут 25 статью лепите? Только по 18й при экпертизе. Экспертиза для возврата денег кстати длится 10 дней, стать Привел пример и указал на законные права в различных ситуациях общие правила ст.

Как вернуть исправный телефон

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается. В остальном все нормально.

Просите суд взыскать стоимость телефона, расходы на в том что вернуть деньги за товар дешевле чем оплата стоимости телефона.

Вернуть исправный телефон

У нас произошла очень неприятная ситуация, не знаем с мужем как нам быть. Дело в том, что я устроилась работать к ИП,он является посредником у юридической фирмы. Договор мы составили на моего мужа о вкладе , все прописали. Пишем ему в соц. Из его документов у нас только его ксерокопии паспорта, договор о вкладе и трудовой договор. Вопрос что нам делать, как вернуть вклад в размере и зарплату, мы подозреваем, что это просто мошенник, который взял деньги и исчез и возможно больше не появиться. Помогите разобраться,, очень прошу Вас! Спасибо, с уважением. Скорее всего здесь явно мошеннические действия. Вам нужно по факту написать заявление в отдел полиции, приложив все имеющиеся документы.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Надо обратиться в независимую экспертизу для подтверждения факта неисправности телефона. Это будет доказательством в суде. Сохраните квитанции об экспертизе для взыскания этих расходов с магазина. Затем подавайте мировому судье по месту вашего жительства исковое заявление о защите прав потребителей.

Стоимость современных мобильных телефонов велика.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы.

еще один повод вернуть деньги за неисправный телефон.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Чуть больше недели назад приобрела телефон. При покупке продавец демонстрировал данную модель, как лучшую среди других. Придя домой я обнаружила, что камера смартфона фотографирует намного хуже, чем в телефонах за меньшую цену и с более плохими характеристиками. Хорошая камера для меня важна, по этому признаку и выбирался телефон.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать — ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру. Если обнаружится подобное вмешательство, магазин имеет полное право отказать в возврате. Поэтому при обнаружении неполадок следует сразу обращаться к продавцу.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Вернуть деньги за неисправный телефон

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марина

    Само собой разумеется.

  2. Луиза

    После долгих блужданий по зафлуженым форумам,